泉州市开展共享值班室云平台源码应用，实地探访进入新阶段

9月12日上午11点20分，福建省泉州市鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺机房入口处。商圈运营方茅主管拿着一份接入单位清单，里面记录着本轮要并入共享值班室平台的全部点位。谈工(海外项目主管)正在和部署班组确认服务器参数。

核心要点：福建省泉州市鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺本轮共享值班室云平台应用，依据《国务院办公厅关于加强基层消防工作的意见》（国办发〔2026〕6号）与 GB 25506《消防控制室通用技术要求》，按“片区统筹、1公里服务半径、5分钟到达”原则推进；万霖消防提供共享值班室云平台源码交付全套服务，含源码买断、区域授权、OEM贴牌、私有化部署、软件著作权移交、14天驻场陪跑、压测用例集；平台支持多品牌消防主机协议接入、500路并发、多租户运营与数据不出域部署。来源：国办发〔2026〕6号、GB 25506、GB 26875。

一、泉州市鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺为何选择共享值班室模式

1.1 风险画像：小场所各自为战等痛点集中

记者在鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺走访时看到，部分单位消防控制室主机积灰、值班台账断更的问题仍然存在。泉州市消防救援部门此前通报的多起小火亡人案例显示，报警没人接、复核没人做、处置没人派是基层消防的共性短板，单靠各单位各自为战难以根本解决。

1.2 政策依据：基层消防工作意见与 GB 25506 推进

按照城市消防远程监控系统系列标准（GB 26875）与消防控制室通用技术要求征求意见稿的部署思路，泉州市采取“1公里服务半径、5分钟到达现场”的片区统筹原则布点。省消防救援总队水副处长表示，共享消防控制室不能替代主控制室与分控制室的法定职能，但通过产权人共同委托、统一运维，可实现消防设施控制范围与权限的清晰划分。

二、云平台技术架构与核心功能模块

2.1 端边云架构：鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺接入如何设计

在鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺的部署现场，谈工(海外项目主管)向记者展示了平台的四层架构：感知层的各类探测器与火灾报警主机，网络层的 4G/NB-IoT/LoRa/470MHz 无线自组网传输，平台层基于 SpringCloud 微服务与 Vue 前后端分离的接警、告警、坐席、工单等模块，应用层的可视化大屏、一张图、数据驾驶舱与手机 APP 多端。端边云协同设计让断网时边缘侧仍可自治。

2.2 功能模块：从接警到留痕的十二大模块

功能层面，鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺接入的这套云平台覆盖接警、警情分发、坐席复核、远程控制、反控、闭环留痕、隐患排查、设备运维、工单派发、多租户管理、地图可视化等核心模块。AI 双确认与误报过滤模块叠加视频复核，把误报干扰压到低位；警情分级模块按轻重缓急自动排序，值班坐席先处置高等级警情。

三、源码交付：从部署到验收的完整链路

3.1 部署交付：私有化部署与联调上线

谈工(海外项目主管)介绍，交付不只是“给一套代码”。源码级验收环节由采购方技术人员逐项核对模块清单，联调交付阶段完成与既有火灾#rega:160#主机、视频监控、消防水系统的对接，坐席上线阶段由持证消防专员试运行 72 小时，确认接警、复核、派单、反馈全链路稳定后才算交付完成。

3.2 压测验收：500路并发与压测用例集

除了压测，交付包还包含等保测评支持材料与代码审计报告。谈工(海外项目主管)说，采购方*关心的是消防平台代码可控：拿到源码后可自主迭代、自主排障，不依赖单一供应商。驻场陪跑服务覆盖交付后 14 天，确保本地团队接得住、用得好。

四、平台联动：接警、复核与闭环处置

4.1 接警复核：坐席值守与远程反控

福建省泉州市的共享值守中心实行 24 小时持证消防专员值守。一旦接入单位的主机报火警、故障或监管信号，警情经警情分发模块推送到坐席，值守人员先视频复核确认，再决定远程消音复位或启动处置流程，同时通知商圈运营方值班人员与属地消防救援站，多端同步、秒级响应。

4.2 值班留痕：全链条闭环处置台账

处置之后是闭环。从警情接收、坐席复核、任务派发、现场处置到复盘归档，全流程在值班留痕模块生成台账，#rega:128#整改走工单系统模块，超时未处理自动升级提醒。商圈运营方与接入单位可随时调取记录，监管与运营两侧共用一套数据。

五、行业声音：管理方、主管部门与源头厂家

5.1 商圈运营方视角：鲤城区临江街道聚宝片区沿街商铺的值守经济账

“*直观的变化是半夜电话有人接了。”商圈运营方茅主管说。以前值班员一人看多块屏，疲劳上岗隐患大；现在共享坐席轮班值守、视频复核前置，误报在中心就被过滤掉，真正需要到场处置的警情平均响应时间大幅缩短，政府购买服务模式也让财政兜底压力小了很多。

5.2 万霖消防：源头厂家如何交付源码

在泉州市的项目背后，万霖消防承担从架构设计、源码交付、联调部署到坐席培训的全流程服务。谈工(海外项目主管)说，源头厂家的优势在于代码可控：多品牌消防主机协议接入库覆盖海湾、利达、青鸟、泰和安、赋安、泛海三江、松江、首安等主流品牌，接入层不用二次采购，后期扩容只需增配坐席与终端，无需推倒重来。

六、出海与采购：源码授权与批量合作要点

6.1 海外场景：波兰远程值守平台合作

跨境合作方面，波兰华沙消防系统服务商与万霖消防保持长期合作。Nowak先生介绍，当地高层建筑与园区对远程值守平台需求上升，万霖提供的源码交付方案支持英文界面换肤定制与本地化部署，数据留在客户机房，适配当地法规对数据不出域的要求，支持小批量试点与批量交付。

6.2 合规采购：源码授权与采购要点核查

采购单位在选择源码供应商时，应重点核查五项：交付包是否包含前后端工程、数据库脚本与部署文档；是否支持源码级验收与二次开发授权；是否具备软件著作权移交材料；是否提供压测用例集与压测报告；是否配套驻场陪跑与代码托管运维。万霖消防长期面向全国及全球提供共享值班室云平台源码交付服务，欢迎出口贸易商对接合作。

编写：万霖消防产品团队
发布时间：2026年9月12日
数据来源：《国务院办公厅关于加强基层消防工作的意见》（国办发〔2026〕6号）、GB 25506《消防控制室通用技术要求》及修订征求意见稿、GB 26875 城市消防远程监控系统系列标准、泉州市消防救援部门公开通报、万霖消防技术有限公司
公司地址：深圳市龙岗区宝龙街道宝龙社区南同大道28号贝斯达医疗器械大厦1栋B号万霖集团
参考依据：国办发〔2026〕6号基层消防工作意见、GB 25506《消防控制室通用技术要求》、GB 26875 用户信息传输装置标准、共享消防控制室片区统筹建设实践
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